Fred Voccola

Ni köpte Datto tidigare år – berätta om strategin och planen bakom det beslutet? 

– Strategin bakom Kaseya är något vi kallar IT Complete, som är en komplett plattform med allt en multifunktionell tekniker behöver för att göra sitt jobb och bli framgångsrik. Varje förvärv vi gör hjälper oss att förverkliga denna vision. Datto har fantastiska produkter som vi har integrerat i IT Complete för att bygga vidare på plattformen. Förvärvet hjälper oss också att expandera till hårdvara med Dattos switchar och routrar. Vi är superglada över att investera i vår nya nätverksportfölj och att kunna erbjuda dessa produkter nu trots förseningar i leveranskedjan. Grunden för vår strategi är vårt åtagande att investera i varje produkts utveckling och fortsätta att ge alla våra kunder den bästa möjliga upplevelsen så att de kan bli de mest framgångsrika i sin bransch.

Vad är det som gör Datto till ett attraktivt bolag för er?

– Datto är ett fantastiskt företag. Jag har verkligen beundrat deras engagemang för MSP:er (Managed Service Provider) under en lång tid och det är fantastiskt att se att passionen har fortsatt och förstärkts sedan förvärvet. Dattos partnerprogram var oöverträffat och nu expanderar vi det. Vi har utökat programmet till alla Kaseyas kunder, vilket hjälpte vissa partner att komma upp en nivå, och vi ökar medlen för marknadsföringsutveckling. Och det är bara början. Jag är verkligen förväntansfull att se vart det rör sig under det nya året när vi fortsätter att växa.

MSP:er är några ni fokuserar er marknad mot, berätta för dem som är nya inför begreppet – vad är MSP och vilken viktig roll har de?

– En av de största makrotrenderna världen ser är den digitala transformationen av små till medelstora företag runt om i världen. Små företag har inte fram till nyligen haft möjlighet att dra nytta av innovationerna på samma sätt som större företag har sedan slutet av 90-talet och början av 2000-talet. Under de senaste åren har tekniken blivit mer användarvänlig och överkomlig för små och medelstora företag. Deras IT-behov levereras av MSP:er, eller IT-tjänsteleverantörer, eftersom de inte har råd att anställa för mycket IT- och säkerhetspersonal på grund av sina begränsade budgetar. Inte nog med det, utan MSP:er är den enskilt största kunden av IT- och säkerhetsprodukter i världen, vilket gör dem ovärderliga i IT-branschen som helhet och extremt viktiga för världens BNP.

Säkerhet är numera något som ska vara integrerat i vilken IT-tjänst man än tillhandahåller. Hur arbetar Kaseya med säkerhet och har attacken mot er förra året fått er att se annorlunda på ert säkerhetsarbete? 

– Säkerhet är nu lika viktigt som el för att leverera en framgångsrik IT-infrastruktur och upplevelse för en kund. Utan elektricitet kan du inte driva enheter. Samma sak gäller med säkerhet när det gäller IT. Om din IT inte är säker, stäng av den. Det är mindre skadligt för ett företag att stänga av sina system än att låta dem köra utan säkerhet. Allt vi gör på Kaseya sätter säkerheten i första rummet; det är vad vi strävar efter, och vi hoppas kunna påverka våra kunder att göra detsamma. Det finns hundratusentals sårbarheter i IT-världen varje dag. Det är en ständig kapplöpning mellan de onda och de goda. Kaseya ser det som sitt ansvar att hjälpa samhället i denna kamp.

Vilka trender ser du kommer att dominera under 2023 och varför? 

– Den ekonomiska nedgången kommer att forma trenderna för 2023, men jag tror inte att MSP:er behöver frukta det. Jag tror snarare att MSP:er kommer att utmärka sig under nedgången. När fler och fler små och medelstora företag fortsätter sin digitala transformation, som såg sin första stora uppgång under de ekonomiska problemen som inträffade under COVID-19, kommer MSP:er att bli ännu mer nödvändiga. I vår senaste rapport om State of MSP såg vi att fler små och medelstora företag vill flytta från lokala datacenter till molnbaserade tjänster, så MSP:er borde vara redo att underlätta denna övergång. Det är en bra tid att vara IT-tjänsteleverantör!