Svenska småföretag bygger egna AI-lösningar – men skugg-AI ökar

Enligt Pax8 rapport SMB AI Pulse Report Q3 2026 har 76 procent av de svenska företag som använder AI utvecklat en eller flera egna AI-lösningar som nu används regelbundet. Ytterligare 11 procent uppger att de befinner sig i prototypfasen, medan endast 12 procent enbart använder färdiga standardverktyg.

Utvecklingen omfattar mer än enskilda AI-tjänster. Bland företagen som utvecklar egna lösningar arbetar 57 procent med automatiserade arbetsflöden som kopplar samman AI med andra verksamhetssystem. 55 procent bygger eller testar AI-agenter som kan utföra uppgifter i flera steg, och 47 procent har utvecklat anpassade integrationer med hjälp av AI-leverantörers API.

Samtidigt har styrningen inte alltid hunnit med. Under de senaste sex månaderna har 55 procent av de svenska företag som använder AI upptäckt så kallad skugg-AI – verktyg, arbetsflöden eller AI-agenter som används utan officiellt godkännande. Det kan göra det svårare för organisationer att få överblick över hur tekniken används och vilka data som hanteras.

Sverige utmärker sig samtidigt genom att 45 procent av företagen uppger att de har en formell, dokumenterad granskningsprocess för internt utvecklade AI-lösningar. Det är den högsta andelen bland de fyra undersökta marknaderna och nästan dubbelt så mycket som i Storbritannien, där motsvarande andel är 23 procent.

Oväntade AI-kostnader och säkerhetsrisker

Kostnadskontroll är en annan utmaning. Av de svenska företag som har betalat för AI under det senaste året uppger 66 procent att de fått minst en faktura eller användningsbaserad debitering som varit högre än väntat. Det är den högsta andelen bland marknaderna i undersökningen. Motsvarande siffror är 57 procent i USA, 40 procent i Storbritannien och 33 procent i Tyskland.

När företag kopplar AI till verksamhetssystem eller låter AI-agenter utföra uppgifter behöver de också hantera drift, säkerhet och kostnader för den datorkraft som används. Enligt rapporten är bristande datasäkerhet eller exponering av känsliga uppgifter den vanligaste risken som lyfts fram kring AI-lösningar utvecklade av medarbetare på samtliga marknader.

Samtidigt uppger 70 procent av de tillfrågade att de skulle betala minst sex procent mer för större kontroll över hur deras data lagras och används. Resultatet pekar på att kontroll över data och kostnader är centrala frågor när AI-användningen breddas.

AI ses som avgörande för konkurrenskraften

Trycket att införa tekniken är stort. 74 procent av de svenska respondenterna anser att deras verksamhet inte kommer att förbli konkurrenskraftig utan AI under de kommande tre åren. 62 procent uppger att de behöver agera omedelbart eller inom sex månader.

Samtidigt visar undersökningen att nyttan inte är utan arbetsinsats. 67 procent av de svenska företag som använder AI uppger att tekniken har frigjort åtminstone en del av deras kapacitet. Trots det lägger 64 procent av beslutsfattarna tre timmar eller mer i veckan på att granska, redigera eller faktagranska AI-genererat material.

Bland svenska företag som har skalat upp sin AI-användning anser 80 procent att de ligger före konkurrenterna. Bland företag som fortfarande experimenterar med tekniken är motsvarande andel 24 procent.

Undersökningen omfattar 1 150 företagsägare, ledare och chefer i företag med 5–499 anställda i USA, Storbritannien, Tyskland och Sverige. Den svenska delen omfattar 200 respondenter. Rapporten har tagits fram av Pax8, en marknadsplats för moln- och AI-lösningar riktad till små och medelstora företag.