Bilden är AI-genererad.

AI-investeringarna fortsätter att öka i snabb takt. Men medan företagen fokuserar på att införa nya AI-lösningar halkar arbetet med styrning, datasäkerhet och kontroll efter.

Enligt Veeams rapport Data and AI Trust Gap Report, baserad på svar från 600 beslutsfattare inom bland annat finans, sjukvård, tillverkning, detaljhandel och teknik, uppger 88 procent av organisationerna att de redan använder eller testar AI-agenter. Samtidigt anser endast sju procent att deras organisation är fullt redo för AI.

Data bromsar AI-satsningarna

Rapporten visar att problemen inte främst handlar om teknik eller investeringar. I stället pekar många företag på brister i datahantering.

Hela 95 procent av de tillfrågade uppger att utmaningar kopplade till data redan har bromsat deras AI-utveckling.

Samtidigt är det få som känner sig säkra på att de har kontroll över de AI-system som används i verksamheten. Endast 28 procent uppger att de är övertygade om att de kan upptäcka AI-system som opererar utanför godkända ramar.

– De flesta organisationer har inte ett problem med att införa AI; de har ett problem med tillit till AI, säger Anand Eswaran, vd för Veeam.

Chefer och tekniker ser olika verkligheter

Ett av rapportens tydligaste fynd är skillnaden mellan ledningens och de operativa teamens syn på AI-arbetet.

Medan 65 procent av vd anser att organisationen har en fullständig inventering av sina AI-system, delar endast 48 procent av de tekniska ledarna den uppfattningen.

Liknande skillnader syns i synen på datahantering och ansvar. Drygt hälften av vd anser att de aktivt leder organisationens dataarbete, medan betydligt färre IT-chefer och säkerhetsansvariga håller med.

Skillnaderna kan få konsekvenser när AI-system går från pilotprojekt till verksamhetskritiska funktioner.

Skugg-AI oroar säkerhetsansvariga

Rapporten pekar också på en utbredd användning av så kallad skugg-AI – AI-tjänster som används utan formellt godkännande från organisationen.

95 procent av de tillfrågade uppger att obehörig AI-användning förekommer inom den egna verksamheten och 93 procent ser det som en betydande risk.

Trots det erbjuder endast en fjärdedel av organisationerna godkända alternativ till de AI-verktyg som medarbetarna efterfrågar.

Den största oron är kopplad till cybersäkerhet. 44 procent uppger att ökad cyberrisk är den främsta konsekvensen av skugg-AI.

AI Act ökar trycket

Samtidigt som organisationerna försöker få kontroll över sin AI-användning ökar det regulatoriska trycket.

Enligt rapporten uppger 61 procent att EU AI-förordning redan har påverkat deras investeringsstrategier under det senaste året. Nästan hälften ser dessutom spårbarhet och revisionskrav för AI-beslut som sin största regelefterlevnadsutmaning.