AI och molnteknik driver utvecklingen inom säkerhet

Enligt rapporten planerar 26 procent av de tillfrågade kunderna att införa AI i sitt säkerhetsarbete under de kommande 18 månaderna. Det gör AI till det teknikområde som flest kunder planerar att investera i under perioden.

Utvecklingen märks bland annat inom kameraövervakning och larmhantering. AI-baserade funktioner kan användas för att sortera bort irrelevanta händelser, minska antalet fellarm och hjälpa operatörer att snabbare identifiera situationer som kräver åtgärder. Generativ AI öppnar samtidigt för nya sätt att söka och sammanställa information från videomaterial.

– Vi ser hur AI börjar gå från framtidsdiskussion till praktiska tillämpningar inom säkerhet. Det intressanta är inte tekniken i sig, utan vad den gör möjligt. När systemen kan sortera bort brus och lyfta fram det som faktiskt kräver uppmärksamhet kan våra medarbetare lägga mer tid på bedömningar och beslut där mänsklig kompetens verkligen behövs, säger Tom Vetterlein, affärs- och produktspecialist på Securitas Technology Sverige.

Osäker avkastning bromsar investeringar

Samtidigt finns hinder för en bredare AI-användning. I en separat internationell undersökning bland 575 säkerhetsansvariga uppger 48 procent att osäkerhet kring avkastningen på investeringen är ett av de främsta hindren.

Även frågor om integritet och regelefterlevnad samt brist på intern kompetens lyfts fram. AI-driven videoanalys pekas samtidigt ut som det främsta investeringsområdet inom säkerhetsteknik under de kommande 12–18 månaderna.

– Många organisationer ser potentialen, men frågan är var AI faktiskt skapar värde. Därför tror jag att vi kommer att se ett större fokus på konkreta användningsområden snarare än AI för AI:s skull. För oss handlar det om att börja med problem som tekniken faktiskt kan lösa och samtidigt säkerställa att det finns tydlig styrning och mänsklig kontroll, säger Tom Vetterlein.

Molnet blir en del av säkerhetsinfrastrukturen

Parallellt ökar användningen av molnbaserade säkerhetssystem. Nästan en fjärdedel av kunderna i undersökningen använder redan sådana system. Molnbaserade lösningar gör det möjligt att samla information från flera anläggningar, administrera och uppdatera system centralt och använda AI-baserade funktioner i större skala.

Även fjärrbaserade säkerhetstjänster väntas öka. 44 procent av de tillfrågade säkerhetsansvariga uppger att de planerar att använda sådana tjänster i större omfattning. Kostnadsbesparingar, snabbare incidenthantering och högre tillgänglighet anges som främsta drivkrafter.

Drönare och robotar tar nästa steg

Rapporten pekar också ut drönare och robotar som teknikområden där användningen är på väg att breddas. 9,7 procent uppger att de planerar att införa drönardetektering och 9,9 procent drönarövervakning. Lika stor andel planerar att använda robotar.

Tekniken kan bland annat användas för övervakning av stora eller svårtillgängliga områden och för att automatisera återkommande patrullering. Vid incidenter kan systemen också ge säkerhetspersonal ytterligare information om situationen på plats.

Samtidigt innebär utvecklingen att gränsen mellan fysisk säkerhet och cybersäkerhet blir allt mindre tydlig. När kameror, passersystem, sensorer och andra säkerhetssystem kopplas upp mot nätverk och molntjänster ökar kraven på att skydda både systemen och den data de hanterar.

– Säkerhetsbranschen är på väg mot ett mer uppkopplat och datadrivet arbetssätt. För svenska verksamheter innebär det nya möjligheter, men också nya krav. Fysisk säkerhet, IT och cybersäkerhet kan inte längre hanteras som helt separata områden, säger Tom Vetterlein.