Det här är en opinionstext. Åsikter som uttrycks är skribentens egna.
Under den senaste stora lågkonjunkturen 2008 fick teknikfinansiering ett betydande uppsving. Den här gången anser många CIO:er dock att det är tekniken i sig som kommer att vara avgörande för att hjälpa företag att vända runt och öka intäkterna. Företag som är verksamma i Norden har här ett försprång tack vare deras välkomnande attityd till ny teknik. Som exempel har Sverige, Danmark, Norge och Finland tack vare detta samtliga lyckats behålla topp-10-platserna i IMD:s globala digitala konkurrenskraftsrankning.
Digitalt hemmastadda medarbetare, digital natives, kommer att utgöra skillnaden mellan företag som aktivt frodas under de kommande månaderna och de som kämpar för att ens överleva. Enligt det senaste Hays Global Skills Index är Sverige bland de hårdast pressade arbetsmarknaderna, med en indikator för bristande talangmatchning på högsta möjliga poäng om 10.
Bättre användning av teknik kan dock bidra till att mildra kompetensbristen, eftersom fel kan upptäckas och åtgärdas snabbare och med större automatik, utan dyra och personalkrävande insatser. Genom att implementera och använda mer avancerad teknik skiftar också företagen sitt personalfokus till tjänster med högre kompetensprofil.
Som en ytterligare fördel tillmötesgår man de höga förväntningarna hos en tekniskt kunnig kundbas och säkerställer en motståndskraftig affärsverksamhet. Särskilt viktigt är förebyggandet av oplanerade driftstopp, som i sig kan innebära långtgående risker för anseendet, särskilt i dessa tider av ekonomisk osäkerhet. Ett robust IT-övervakningssystem som minskar driftstopp och säkerställer att driften alltid är igång kan inte längre betraktas som ett valfritt ”nice-to-have”-verktyg.
En annan viktig anledning till att hålla systemen ständigt igång är de sofistikerade cyberhot som på kort tid har kommit att bli den största risken för företag. Det vore en allvarlig felbedömning att skära ner på investeringar i förebyggande teknik och hoppas på det bästa – i dessa tider av extrem geopolitisk fientlighet måste företagen förstå exakt var deras sårbarheter finns och agera därefter, eftersom kostnaden för en cyberattack kan visa sig ödesdiger för ett företag som inte agerar snabbt.
Eftersom IT-anläggningar fortsätter att växa sig alltmer komplexa, är ett lika sofistikerat övervakningsverktyg nu avgörande om företag ska uppnå den helhetssyn över systemen som krävs för att möta kundkraven. Gång på gång tas konsekvenserna av otillräcklig övervakning annars bara på allvar när det är för sent.
I en tid då vinstmarginalerna snabbt minskar är företag på jakt efter effektiva sätt att spara kostnader. Men investeringar i effektiva övervakningsverktyg behövs för att kunna spara på lång sikt. Om företagen inte har råd att prioritera motståndskraft kommer de i slutändan inte ha råd att vara igång alls.
ITRS Group
Effektiva alternativ finns faktiskt för företagen att förbättra verksamheten samtidigt som de sparar kostnader. Framväxten av moln-IT har inneburit ett betydande steg framåt, och som är brukligt i Norden har tekniken tagits upp snabbt och brett. Sverige, Finland och Danmark rankades bland de fyra bästa (med Norge på en hedrande niondeplats) i ett färskt index av MIT Technology Review som mäter hur väl tekniken i ett land främjar tillgängligheten av molntjänster. Storbritannien, som anses ha en stark användning av molnteknik, kom däremot inte ens på topp tio.
