– Tedros kom väldigt snabbt in i både gemenskapen och arbetsuppgifterna. Med en positiv inställning och ett härligt driv så lyckades han komma igång på rekordtid och hantera både ärenden och kundsamtal inom endast en vecka från starten, säger Magnus Anhede, head of managed services, It-total.
– Jag har inte en traditionell bakgrund inom IT, men jag tror att mina kunskaper och erfarenheter gör mig väl lämpad för min nya roll på IT-Total. En av mina styrkor är min förmåga att kommunicera tydligt med människor från olika bakgrunder. Jag har tidigare arbetat i kundtjänstroller där jag har hanterat olika typer av kundfrågor och problem. Jag är lättlärd och har en stark vilja att utvecklas inom området. Och jag har en stark vilja till att lära mig mer för att få en större förståelse över de system och processer som används, så att jag kan ge det bästa stödet till våra kunder, säger Tedros Kiflom
