Fredrik Mindin Kriisa, Crystal Alarm

Branschen för personlarm befinner sig mitt i en snabb teknisk omställning. De klassiska, fristående larmen ersätts av digitala plattformar som kan integreras med kameror, kommunikationssystem och interna verktyg. Det gör att organisationer kan skräddarsy trygghetslösningar efter sina egna behov, oavsett om det gäller kontor, butik, industri eller fältarbete.

Ett modernt personlarm kan aktiveras via mobilapp, dator eller fysisk knapp. Det kan kopplas till kollegor, grupper eller larmcentral, beroende på hur situationen ska hanteras. Larmen blir därmed en del av arbetsplatsens trygghetskultur snarare än en isolerad säkerhetsfunktion.

Trygghet genom närvaro – inte bara reaktion

Digitala personlarm används idag för att förebygga hotfulla situationer snarare än att bara reagera på dem. Ett försäkringsbolag kan till exempel låta medarbetare signalera diskret till kollegor om ett kundmöte blir spänt, så att någon snabbt kan ansluta och avlasta.

Inom handeln används samma princip. När en kund uppträder aggressivt kan personalen larma sina kollegor, som direkt får information via mobil eller kassaterminal. De kan då komma till platsen, skapa närvaro och lugna situationen.

Det kan handla om att tillkalla polis, men ofta om att undvika att det går så långt. Genom att uppmärksamma varandra i tid kan man minska risken för hot och stress och skapa trygghet genom gemenskap och samarbete.

Ett av de stora problemen kring trygghet på arbetsplatsen handlar om risken med övervakning särskilt i känsliga miljöer som vård och omsorg. Men moderna personlarm kopplas bara på när de aktiveras. De följer också GDPR-riktlinjerna om datahantering.

När ensamhet är den största risken

Men det finns fortfarande många som arbetar i miljöer där kollegor inte finns i närheten. Skogsarbetare, tågpersonal, socialarbetare och vårdpersonal i hemtjänsten befinner sig ofta ensamma i riskfyllda eller utmanande situationer. För dem är det avgörande att snabbt kunna kalla på hjälp.

Moderna personlarm kan kopplas direkt till larmcentraler som SOS Alarm, Avarn eller interna larmgrupper. När larmet aktiveras skickas automatiskt positionsdata via GPS-nätet och en linje för medhörning öppnas upp där operatören kan höra och, beroende på lösning, kommunicera med den som larmat. Det ger en ny nivå av trygghet, inte genom övervakning, utan genom tillgänglighet.

Den digitala utvecklingen gör att fler organisationer kan införa skalbara och kostnadseffektiva trygghetslösningar. När tekniken integreras i vardagen kan arbetsplatser bygga en kultur där trygghet, ansvar och omtanke går hand i hand. Personlarmet blir då inte bara ett skydd vid fara, utan ett naturligt verktyg för samarbete och förtroende.

Tekniken är bara halva lösningen, den andra halvan handlar om människor. När medarbetare känner att de kan agera tryggt, kommunicera enkelt och stötta varandra, då uppstår verklig trygghet på arbetsplatsen.

Fredrik Minding Kriisa, vd Crystal Alarm.