Foto: Dan Coleman

Upphandlingen har genomförts gemensamt av de tre kommunerna och avser hela den kommunala organisationen, inklusive verksamheter som hemtjänst, socialförvaltning, skola, bibliotek och miljöförvaltning. Avtalets takvärde uppgår till 14 miljoner kronor.

Bakgrunden till satsningen är ett ökat fokus på arbetsmiljö och trygghet, särskilt för personal som arbetar ensamma eller i situationer där hot och våld kan förekomma. Enligt Arbetsmiljöverket har en betydande andel av personal inom bland annat hemtjänsten upplevt hot eller våldsutsatthet i arbetet.

Kvalitet och användarvänlighet

Efter en upphandlingsprocess som pågick i cirka sex månader valdes lösningen från Crystal Alarm i samarbete med Telia. Enligt upphandlingsunderlaget vägde faktorer som kvalitet och användarvänlighet tungt i utvärderingen.

– När medarbetare har möjlighet att kommunicera snabbt och få stöd i utsatta situationer stärks tryggheten i det dagliga arbetet, säger Christoffer Wiklander, tillförordnad vd på Crystal Alarm.

Avtalet innebär att kommunerna inför ett gemensamt tekniskt stöd för personlarm i syfte att stärka arbetsmiljön och den upplevda tryggheten för kommunanställda i Dalarna. Telia är leverantör av den tekniska tjänsten genom Telia.